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根据定位--切开的解构主义营销思维(一)
来源:欧宝体育下载app苹果版    发布时间:2023-10-19 13:40:24

  根据品类的定位(variety-based positioning)-根据产品或服务品类的切开而不是根据客户细分。很显然,根据品类的定位有一个事前占位的优势。比方,可乐是什么?在大多数人的心智里,“可乐”不是碳酸饮料,而是“可口可乐”;英特尔是什么?英特尔便是“微处理器”;沃尔沃是什么?沃尔沃便是“安全的轿车”。莫非百事可乐不是可乐吗?微处理器只是只要英特尔一家吗?其他轿车就不安全吗?不,是由于前者率先去根据品类而定位,它所努力创始的品类便是它的定位,它取得的效果便是顾客首选,反之,含糊的定位将支付更多的价值。海尔是冰箱吗?那它的洗衣机、空调、电视、手机乃至药品是怎么回事?尽管海尔现在在我国来说是成功的企业。

  根据需求的定位(needs-based positioning)-满意某类特定客户群的大部分或一切需求。这和瞄准某个客户细分商场的传统概念相挨近,任何客户群都会有不同的需求,而一套与竞赛对手不同的运营活动可以最佳地足这些需求时,根据需求的定位必定建立。有些客户群总是异乎寻常,对价格更灵敏,对产品更挑剔,需求特其他信息、服务和支撑,那么,戴尔代表“直销电脑”,沃尔玛便是“天天贱价”,安利则坐享“传销”这个称谓。不然,戴尔和IBM、沃尔沃和奔驰、安利和宝洁还有差异吗?

  根据触摸途径的定位(access-based positioning)-根据不同的触摸途径细分客户。尽管这些客户的需求是类似的,可是触摸他们的最佳运营活动装备具有竞赛差异性。不过,这种战略定位不只罕见并且难以了解,波特举了一个美国卡麦克院线的比如。卡麦克院线万的小城镇运营电影院-它的定位便是“镇级院线”,差异于商场中的城市院线定坐落镇级,构成共同的运营活动(根据触摸途径的定位,常常表现为地舆及人口概念的区分)。在规划如此之小且不能接受大城市票价的商场中,卡麦克竟然完成了获利-那是经过一套能完成最低本钱结构的运营活动。

  波特指出,不管定位是根据产品品类、客户的实在需求、触摸途径仍是这三者的归纳,它都需求一系列针对外部商场之间的竞赛而特别规划的内部运营活动与配套。由于定位是什么取决于供应方行为,或许说取决于运营活动的差异,而非需求或许客户方差异,特别是根据根据产品品类和触摸途径的定位彻底不依托任何客户差异。

  现在就能答复“什么是战略”这样的一个问题了。波特给它界说为“战略便是构成一套独具的运营活动,去创立一个价值共同的定位”。假如只要一个抱负定位,企业无须战略,只须发现并抢占这个定位。波特说,“战略定位的本质便是挑选与竞赛对手不同的运营活动。”

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